Después de más de 50 tiendas en Colombia, Estados Unidos y Australia, nuestro consejo es corto. Empieza con Shopify a menos que tengas una razón concreta para no hacerlo, y decide por modelo de negocio antes de comparar funciones.
Después de construir más de 50 tiendas de e-commerce en Colombia, Estados Unidos y Australia, hemos visto cómo termina cada decisión de plataforma. Nuestro consejo es corto: empieza con Shopify a menos que tengas una razón específica y concreta para no hacerlo, construye tus primeros 12 meses de ingresos y solo entonces evalúa si la plataforma te está frenando. La mayoría de negocios nunca llega a ese techo.
No existe la plataforma perfecta. Existe la correcta para tu modelo de negocio, la capacidad técnica de tu equipo, tu presupuesto y el mercado donde vendes. Quien te diga lo contrario te está tratando de vender algo.
¿Por qué empezar por el modelo de negocio y no por la lista de funciones?
Antes de abrir el navegador para comparar plataformas, responde con honestidad tres preguntas:
- ¿Con cuántas referencias vas a lanzar y qué tan rápido crecerá ese número?
- ¿Quién de tu equipo va a manejar la tienda a diario y cuál es su nivel técnico?
- ¿Vendes en un solo mercado o planeas vender a otros países en 12 meses?
Las respuestas eliminan el 80% de las plataformas de inmediato, antes de mirar una página de precios.
¿Por qué Shopify es la opción por defecto?
Para la mayoría de marcas de consumo en América Latina, Shopify gana. No es la más barata ni la más poderosa. Es el camino más rápido de cero a ingresos con el menor riesgo operativo.
El ecosistema de Shopify en Colombia ha madurado bastante. Pasarelas como Mercado Pago y PayU se integran sin problemas. El ecosistema de temas es amplio. Y cuando algo falla a las 11 de la noche de un viernes antes de una campaña, el soporte de Shopify está ahí.
¿Por qué la plataforma no es la estrategia?
Lo decimos en casi toda conversación de estrategia. La plataforma es infraestructura; la estrategia es otra cosa. Una tienda Shopify bien ejecutada le gana siempre a un desarrollo propio mal administrado. Las decisiones que mueven los ingresos son la presentación de tus productos, tu estrategia de precios, la calidad de tu contenido y cómo generas tráfico.
Nuestra recomendación sigue siendo la misma. Empieza con Shopify salvo que tengas una razón concreta para no hacerlo. Construye tus primeros 12 meses de ingresos y luego evalúa si la plataforma te limita. Los que llegan a ese techo tienen un problema afortunado.