Boutique Dental TopSmiles

TopSmiles ofrece un proceso de carillas en dos citas diseñado para pacientes internacionales. Un visitante que llega desde el exterior está evaluando tres cosas a la vez: Medellín como destino, TopSmiles como proveedor y el procedimiento en sí. Las señales de confianza y el camino de la primera visita a la cita agendada son todo el producto.

Para 2026 la clínica tenía el sitio, la pauta y la analítica, y varias respuestas distintas a cuántos contactos producía un mes. GA4, Google Ads, Meta y Search Console reportaban cada uno su propia versión. La base de datos de producción de la clínica, donde cae cada consulta, era la única confiable, y las plataformas de pauta no estaban viendo las conversiones que ella registraba.

Construimos el sitio primero en inglés, con localización al español, alrededor de las decisiones que toma un paciente internacional. La búsqueda se estructuró en torno a la intención de turismo dental (veneers Medellín, cosmetic dentistry Colombia, dental tourism Colombia) con marcado schema para contenido médico. El laboratorio propio y el proceso de dos citas se destacaron como señales de confianza, y el flujo de reserva maneja los pasos de consulta a cita a través de distintas zonas horarias.

El programa de 2026 arrancó con una auditoría que concilió GA4, Google Ads, Meta y Search Console contra la base de datos de producción, tomando la base de datos como la referencia para contar contactos. En paralelo recorrimos todo el sitio en anchos de escritorio y de celular y escribimos informes de ingeniería y de diseño. La navegación de escritorio nunca se renderizaba. La aplicación se renderizaba en el cliente, sin renderizado en el servidor. El contenido de confianza más fuerte, incluido el laboratorio propio, no se alcanzaba desde ningún menú.

El reporte mensual es ahora un playbook. Cada ciclo son unas pocas horas de verificación contra la base de datos en lugar de rehacer todo desde cero.

El embudo para pacientes internacionales está en producción, primero en inglés y localizado al español. La auditoría y los informes de ingeniería y diseño ya se entregaron, y el playbook de reporte mensual está en uso. Los números de contactos son de la clínica y no se publican.