Una tienda Shopify de ciclismo para Bicico con la línea Cannondale, ropa Suarez y un flujo de asesoría por WhatsApp que pone a un experto en la conversación antes de una compra de alto valor.
- Cliente
- Bicico (Bicimarket)
- Año
- 2023
- Duración
- 6 meses
- Sector
- Retail
- Web
- Visitar sitio ↗
Impacto
- 0%Incremento en VentasCrecimiento de ingresos en 6 meses
- 0.0sVelocidad de PáginaTiempo de carga promedio
- 0%Conversiones MóvilesMejora en conversión móvil
- 0%Satisfacción del ClientePuntuación de satisfacción
Cifras reportadas durante el proyecto; verificación independiente pendiente.
El reto
Como operadores en el retail de ciclismo en Colombia, conocíamos el encargo de primera mano. Bicimarket necesitaba una tienda moderna para competir en uno de los segmentos de ciclismo de mayor crecimiento del país, presentar bien su alianza con Cannondale y la ropa Suarez, y ofrecer la asesoría personal que las tiendas de ciclismo en línea rara vez dan.
Lo que construimos
Construimos una tienda Shopify con UX propia y la marca Cannondale integrada. Las categorías siguen la disciplina: ruta, MTB y gravel. Un flujo de asesoría por WhatsApp conecta a los compradores con ciclistas experimentados en tiempo real, MarketIQ sigue los precios de la competencia en el mercado colombiano, y Mercado Pago procesa los pagos. El móvil fue lo primero.
Funcionalidades clave
- Vitrina de marca Cannondale
- Catálogo de ropa Suarez
- Flujo de asesoría WhatsApp con expertos ciclistas en tiempo real
- Inteligencia de precios competitivos MarketIQ
- Categorías Ruta, MTB, Gravel
- Integración Mercado Pago
- Compras optimizadas para móvil
Resultados
La tienda está en producción. Las cifras de ventas y conversión reportadas durante el proyecto aparecen en el panel de impacto, pendientes de verificación.
Stack
- Shopify
- Figma
- Liquid
- MarketIQ
- Mercado Pago
Galería
Inicio móvil y listado de e-bikes
La tienda Bicimarket que atiende la plataforma: bicicleta de ruta en exhibición
Entrada de la tienda y piso de exhibición
Imagen de trail usada en las campañas de la tienda
Nota del operador
No necesitamos investigación para saber que la asesoría por WhatsApp era esencial. Ya teníamos los datos de conversión de Cyclewear. Un ciclista colombiano que compra una bicicleta de COP 3.000.000 en línea quiere hablar con alguien primero. Eso no es un punto débil del embudo; es el embudo. Hacer de WhatsApp una parte de primera clase del camino de compra es una decisión de operador, no de diseño.
