Una tienda Shopify para uno de los retailers de ciclismo más antiguos de Colombia, con inventario en vivo de sus tiendas en Medellín y Barranquilla y la autoridad de taller por la que se conoce a la marca.
- Cliente
- CicloSpecial
- Año
- 2024
- Duración
- 4 meses
- Sector
- Ciclismo
- Web
- Visitar sitio ↗
Impacto
- 0+Años de OperaciónEl retailer de ciclismo más consolidado de Colombia
- 0KSeguidores en InstagramComunidad ciclista comprometida
- 0Sedes FísicasMedellín y Barranquilla
- NacionalEnvíosEnvíos nacionales activos
Cifras reportadas durante el proyecto; verificación independiente pendiente.
El reto
CicloSpecial tiene 38 años de experiencia técnica, una comunidad fiel y tiendas físicas en Medellín y Barranquilla. El reconocimiento nunca fue el problema. El trabajo era llevar una experiencia de calidad de taller a internet sin perder la autoridad de especialista que define a la marca, y mantener el stock exacto en dos sedes en tiempo real.
Lo que construimos
Construimos una tienda Shopify que respeta el posicionamiento técnico: detalle a nivel de componente, información de ajuste profesional y una estructura de categorías que sigue cómo compra un ciclista serio, por disciplina, grupo de componentes y compatibilidad. El inventario se sincroniza en tiempo real desde las dos sedes para que el stock en línea coincida con el de la estantería. WhatsApp conecta a los compradores con los especialistas de la tienda, el envío nacional está resuelto, y el café de la tienda y los eventos de la comunidad hacen parte de la historia.
Funcionalidades clave
- Sincronización de inventario en tiempo real entre Medellín y Barranquilla
- Arquitectura de categorías por disciplina y grupo de componentes
- Detalle de producto a nivel de componente y guías de fitting
- Integración WhatsApp para asesoría especialista
- Infraestructura de envío nacional
- Narrativa de marca: café, taller y comunidad
Resultados
La tienda está en producción a nivel nacional con inventario en tiempo real de varias sedes.
Stack
- Shopify
- Figma
- MercadoPago
- WhatsApp Business API
Galería
Nota del operador
CicloSpecial se ha ganado la confianza de los ciclistas desde 1982. Nuestro trabajo era mantener esa confianza intacta asegurando que la tienda en línea no se sintiera como un almacén deportivo genérico. Sabemos qué tienen en stock los especialistas en ciclismo y por qué, y cómo un ciclista experimentado se mueve por un catálogo de componentes. Ese conocimiento definió cada categoría y cada estándar de descripción de producto que pusimos en su lugar.
